Joan Queraltó, consultor d'Estratègia Local dóna un curs sobre "Com gestionar les relacions ciutadanes al final del mandat"

Formació
25 feb. 2011
143
0


Dins del Cicle de Seminaris per a alts càrrecs locals impartit per Estratègia Local, que han organitzat l'Associació Catalana de Municipis (ACM) i la Fundació Aula d'Alts Estudis d'electes, Joan Queraltó ha donat un curs sobre "Com gestionar les relacions ciutadanes al final del mandat". L'objectiu del curs ha estat conèixer i experimentar operacions de relacions ciutadanes adients pel final de mandat municipal.

En aquest curs, de 4 hores de duració, hi han participat 16 alcaldes i regidors.

TEMARI CURS COM GESTIONAR LES RELACIONS CIUTADANES AL FINAL DEL MANDAT:

1. - L'agenda de projectes de final de mandat, segmentació i comunicació.
2. - Les operacions de passar el platet.
3. - Les operacions de conreu de valors.
4. - Les operacions de liderat estratègic.
5. - Les operacions de dissolució de queixes.
6. - Les operacions de participació ciutadana.
7. - Fi de mandat i recursos humans.

Comentarios



c/ Camí d'Agell, 21 - 08349 Cabrera de Mar - Tel.: 901 100 032
BARCELONA

Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Volum 11303, Llibre 10108, Secció 2a, Foli 18, Full núm. 131675
© ESTRATEGIA LOCAL, SOCIETAT ANÒNIMA - CIF A-59108522