Joan Queraltó, consultor de Estrategia Local da un curso sobre "Cómo gestionar las relaciones ciudadanas al final del mandato"

Formación
25-feb-2011
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Dentro del Ciclo de Seminarios para altos cargos locales impartido por Estrategia Local, que han organizado la Asociación Catalana de Municipios (ACM) y la Fundación Aula de Altos Estudios de electos, Joan Queraltó ha dado un curso sobre "Cómo gestionar las relaciones ciudadanas al final del mandato". El objetivo del curso ha sido conocer y experimentar operaciones de relaciones ciudadanas adecuados para el final de mandato municipal.

En este curso, de 4 horas de duración, han participado 16 alcaldes y concejales.

TEMARIO CURSO COMO GESTIONAR LAS RELACIONES CIUDADANAS AL FINAL DEL MANDATO:

1. - La agenda de proyectos de final de mandato, segmentación y comunicación.
2. - Las operaciones de pasar el platillo.
3. - Las operaciones de cultivo de valores.
4. - Las operaciones de liderazgo estratégico.
5. - Las operaciones de disolución de quejas.
6. - Las operaciones de participación ciudadana.
7. - Fin de mandato y recursos humanos.

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