Catálogo de cursos para todos los empleados públicos

Creatividad, innovación y solución de problemas en el día a día de la gestión pública

CARACTERÍSTICAS: Taller práctico en cada institución para funcionarios y personal laboral de los grupos A, B y C.

FORMATO: OPCIÓN A: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas. OPCIÓN B: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Aprender métodos y técnicas para identificar problemas, estudiarlos y descubrir y aplicar soluciones innovadoras y creativas al trabajo diario de los gestores públicos.

TEMARIO:

1.- Identificación de situaciones mejorables. Métodos y habilidades.
2.- Análisis, diagnóstico, pronóstico.
3.- Alternativas de solución. Evaluación de alternativas.
4.- Apoyo a la toma de decisiones de cambio: métodos y habilidades.
5.- Puesta en práctica de las soluciones: gestión de las incertidumbres y las resistencias.
6.- Comunicación y difusión de los cambios. Gestión interna y externa.
7.- Aprendizaje y desarrollo personal en la innovación continua.

PRECIO: OPCIÓN A: 3.450 € más gastos de desplazamiento más IVA. OPCIÓN B: 1.735 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Planificación y gestión de la propia trayectoria y progreso profesional

CARACTERÍSTICAS: Taller práctico en cada institución para funcionarios y personal laboral de los grupos A, B y C.

FORMATO: OPCIÓN A: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas. OPCIÓN B: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Revisar las prescripciones legales en materia de productividad y desempeño, estudiar los conceptos y métodos de gestión de la productividad, la evaluación del desempeño y la planificación y gestión de carreras profesionales, y particularmente el método de gestión por competencias profesionales, y aprender sistemas prácticos y factibles para su puesta en marcha en las instituciones locales actuales, en el marco de la actual exigencia de austeridad y contención de costes.

TEMARIO:

1.- Pensar en el desarrollo profesional personal: ambiciones, expectativas, posibilidades.
2.- Idear itinerarios de progreso y promoción profesional explotando oportunidades y evitando amenazas.
3.- Ayuda para la definición y planificación de carrera: tutores, maestros, coachs.
4.- Elaboración del plan de carrera profesional.
5.- Mecanismos de promoción y su aprovechamiento.
6.- Formación, aprendizajes, adquisición de experiencias y competencias.
7.- Mecánicas de promoción: comisión de servicios, concurso de puestos, oposición, interinidad.
8.- Redes de aprendizaje y coaliciones de aprendizaje.
9.- Conciliar el progreso profesional con la vida familiar y personal.

PRECIO: OPCIÓN A: 3.450 € más gastos de desplazamiento más IVA. OPCIÓN B: 1.735 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Ética del servicio público

CARACTERÍSTICAS: Taller práctico en cada institución para funcionarios y personal laboral en general.

FORMATO: OPCIÓN A: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas. OPCIÓN B: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Promover una reflexión participativa sobre los valores éticos del servicio público, y sobre las formas prácticas de definirlos, identificarlos, promoverlos, difundirlos y conseguir su aceptación voluntaria y su práctica en el trabajo diario.

TEMARIO:

1.- Código ético en el Estatuto Básico del Empleado Público.
2.- Código ético y normativa disciplinaria
3.- Código ético y normas de deontología profesional.
4.- Código ético y normativa de reconocimientos.
5.- Proceso participativo de clarificación de valores.
6.- Método de casos para debates sobre conflictos de valores.
7.- Compañerismo y valores.
8.- Ética del servicio público y política del gobierno de la institución.
9.- Privacidad y valores.
10.- Ética del servicio público y marketing del servicio público.
11.- Ética del servicio público e imagen de los empleados públicos

PRECIO: OPCIÓN A: 3.450 € más gastos de desplazamiento más IVA. OPCIÓN B: 1.735 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Derechos y deberes de los Empleados Públicos: Lo que todo empleado público debe saber (5 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para funcionarios y personal laboral en general.

FORMATO:5 horas lectivas, en un día. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Que todos los empleados públicos conozcan de forma amena sus derechos y obligaciones, puestos al día con los preceptos del Estatuto Básico del Empleado Público.

TEMARIO:

1.- Empleados públicos: funcionarios de carrera, interinos, personal laboral, personal eventual.
2.- Derechos de los empleados públicos. La carrera profesional y la promoción profesional.
3.- Derechos retributivos. La evaluación del desempeño.
4.- Derecho a la jornada de trabajo, permisos y vacaciones.
5.- Deberes de los empleados públicos y código de conducta.
6.- Clasificación profesional. Puestos de trabajo y movilidad.
7.- Situaciones administrativas y régimen disciplinario.

PRECIO: 960 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Procedimiento administrativo del siglo 21

CARACTERÍSTICAS: Taller-seminario en cada institución para administrativos, auxiliares administrativos y personal con funciones similares.

FORMATO: OPCIÓN A: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas. OPCIÓN B: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Aprender métodos sencillos de normalización y agilización de procedimientos; promover el sentido crítico constructivo y de innovación hacia el trabajo administrativo y la mejor atención al ciudadano.

TEMARIO:

1.- Procedimiento administrativo, ¿legalidad o eficacia?
2.- Procedimiento administrativo y trabajo administrativo
3.- Política y procedimiento.
4.- Interpretación del derecho: interpretación para la eficacia. Innovación en el Derecho y en la interpretación.
5.- Elaboración de normas internas de la institución.
6.- Decisión administrativa, acto administrativo y lentitud administrativa.
7.- Los informes técnicos en el procedimiento y la autonomía de los técnicos: innovaciones culturales.
8.- ¿Quién es propietario de los procedimientos?
9.- Procedimientos y Cartas de Servicios.
10.- Organización administrativa y procedimiento.
11.- Procedimientos y administrados.

PRECIO: OPCIÓN A: 3.450 € más gastos de desplazamiento más IVA. OPCIÓN B: 1.735 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Lenguaje administrativo del siglo 21

CARACTERÍSTICAS: Taller-seminario en cada institución para técnicos administrativos, administrativos, auxiliares administrativos y personal con funciones similares.

FORMATO: OPCIÓN A: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas. OPCIÓN B: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Analizar el lenguaje administrativo que se utiliza y conocer métodos prácticos para su puesta al día en los diferentes soportes utilizados para la atención al ciudadano.

TEMARIO:

1.- Lenguaje administrativo y lenguajes de la gente.
2.- Porqué la gente no entiende lo que le decimos los funcionarios.
3.- Casos prácticos de falta de comunicación y métodos de solución.
4.- Documentación escrita: porqué no entienden lo que leen.
5.- Lenguaje administrativo verbal y problemas de atención y de retención.
6.- Normalización y segmentación de la comunicación administrativa.
7.- Taller de redacción para un lenguaje administrativo modernizado.

PRECIO: OPCIÓN A: 3.450 € más gastos de desplazamiento más IVA. OPCIÓN B: 1.735 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Confidencialidad y protección de datos en las relaciones de los empleados públicos con los ciudadanos

CARACTERÍSTICAS: Taller-seminario en cada institución para técnicos administrativos, administrativos, auxiliares administrativos y personal con funciones similares.

FORMATO: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Aprender los conceptos básicos de la estadística y del derecho administrativo en relación con los datos de carácter personal y su protección, en el marco del trabajo del personal administrativo.

TEMARIO:

1.- Las competencias de la administración y la información de carácter personal asociada a ellas.
2.- Los funcionarios y los datos de carácter personal. Ejercicio práctico.
3.- Confidencialidad y protección de datos en las relaciones de los funcionarios con los ciudadanos. Derechos y deberes.
4.- Situaciones que causan irritación al ciudadano. Situaciones que debemos evitar. Robinsones incidentales.
5.- La Legislación de protección de datos de carácter personal. Conceptos y definiciones.
6.- La Agencia Española de Protección de Datos. Las Agencias de Protección de Datos de las Comunidades Autónomas.
7.- Qué podemos y qué no podemos hacer con el padrón municipal de habitantes. Estadísticas útiles.
8.- Tengo acceso a un fichero con datos personales de ciudadanos. ¿Qué debo hacer?

PRECIO: 1.740 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Confidencialidad y protección de datos en las relaciones de la policía con los ciudadanos

CARACTERÍSTICAS: Taller-seminario en cada institución para policías y mandos policiales.

FORMATO: 10 HORAS LECTIVAS, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Aprender los conceptos básicos de la estadística y del derecho administrativo en relación con los datos de carácter personal y su protección en el marco del trabajo de la Policía.

TEMARIO:

1.- Las competencias policiales y la información de carácter personal asociada a ellas.
2.- Los policías y los datos de carácter personal. Ejercicio práctico.
3.- Confidencialidad y protección de datos en las relaciones de los policías con los ciudadanos. Derechos y deberes.
4.- Situaciones de trabajo policial que causan irritación al ciudadano. Situaciones que debemos evitar. Robinsones incidentales.
5.- La Legislación de protección de datos de carácter personal. Conceptos y definiciones.
6.- La Agencia Española de Protección de Datos. Las Agencias de Protección de Datos de las Comunidades Autónomas.
7.- Qué podemos y qué no podemos hacer con el padrón municipal de habitantes. Estadísticas útiles.
8.- Tengo acceso a un fichero con datos personales de ciudadanos. ¿Qué debo hacer?

PRECIO: 1.740 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Organización de las brigadas municipales de mantenimiento y servicios

CARACTERÍSTICAS: Taller-seminario en cada institución para directivos, técnicos, mandos intermedios, maestros y oficiales de las brigadas municipales de mantenimiento y servicios de todas las especialidades: construcción, jardinería, electricidad, agua, equipamientos (cementerios, escuelas, edificios públicos, instalaciones deportivas y culturales, etc.), talleres, pintura, señalización, etc.

FORMATO: 20 HORAS LECTIVAS, divididas en 4 jornadas consecutivas a razón de 5 horas diarias. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Aprender sistemas prácticos de organización del trabajo pensados específicamente para las tareas de las brigadas municipales, para mejorar la eficacia (resolver los problemas), la productividad (mayores resultados con el mismo o menor esfuerzo), la satisfacción del gobierno municipal y también la del personal de las brigadas.

TEMARIO:

1.- Métodos para programar las tareas: la inspección previa de las averías e incidencias, la confección de órdenes de trabajo, la elaboración del programa semanal, la formación de equipos de trabajo.
2.- Métodos de atención de averías urgentes. Coordinación con la policía local y otros servicios de seguridad.
3.- Métodos de organización técnica de las pequeñas obras nuevas: La orden de trabajo de la oficina técnica.
4.- Métodos de evaluación de resultados de los trabajos.
5.- Métodos de gestión y control de los contratistas externos.
6.- Métodos de aprendizaje y de promoción profesional.
7.- Métodos de mejora de la organización del trabajo personal y del equipo de trabajo: método de las 5 S y su aplicación práctica en brigadas municipales.

PRECIO: 2.890 € más gastos de desplazamiento más IVA.



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