Catálogo de cursos para altos cargos, directivos y personal técnico

Gestión de la crisis: austeridad y reducción de costes en cada institución (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos y personal técnico. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Este curso busca aportar métodos de trabajo a los responsables de la institución para que pueda adaptar a las exigencias de la actual crisis sus objetivos, planes de actuación, sistemas organizativos y de relaciones ciudadanas e institucionales, y su discurso institucional.

TEMARIO:

1.- La crisis en el escenario de la institución. Consecuencias de la crisis en la institución y en su entorno socio-económico.
2.- Estudio del impacto de la crisis en los ingresos y en los planes, programas, objetivos y prioridades.
3.- Nuevos proyectos de gestión de la crisis: obtención de nuevos ingresos, reducción de gastos, ayudas a empresas y grupos sociales con dificultades, gestión del “estado de ánimo” colectivo.
4.- Revisión de los sistemas organizativos, actualización de los sistemas de control interno e inspección de servicios, y actualización del sistema jerárquico.
5.- Puesta al día de la política de personal, nuevas estrategias en las negociaciones con los representantes sindicales, en la gestión de plantillas, retribuciones.
6.- Gestión de la comunicación y las relaciones con los ciudadanos, análisis de las problemáticas sociales derivadas de la crisis, sistemas ad-hoc de participación ciudadana.
7.- El discurso institucional: de la reducción de la alarma al estímulo de la recuperación.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Plan Estratégico y Plan de final de Mandato (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos y personal técnico. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: En el escenario de crisis de los próximos años, este curso propone una articulación sencilla e innovadora de los instrumentos de planificación de una institución, identificando los proyectos clave del mandato y consiguiendo llevarlos a cabo.

TEMARIO:

1.- Planificar en la crisis.
2.- Herramientas de planificación que se proponen: plan estratégico, proyectos estratégicos y plan de mandato.
3.- Plan estratégico: definir las grandes prioridades en tres meses.
4.- Plan de final de mandato: poner en el calendario lo que hay que hacer para terminar el mandato electoral y preparar las elecciones.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Creación de un Observatorio socioeconómico local (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos y personal técnico. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Este curso plantea métodos prácticos para buscar, ordenar y publicitar con intención y sentido información sobre la evolución socioeconómica de la actual crisis, destinada a incentivar las conductas sociales positivas, de minimización de efectos de la crisis, y de posicionamiento competitivo de salida de la crisis.

TEMARIO:

1.- Propuesta de una nueva función: el Observatorio socioeconómico.
2.- La creatividad en la creación de información de valor añadido.
3.- Problemas habituales de las encuestas. La inutilidad de preguntar lo que ya sabemos o lo que no necesitamos saber. Preguntas legítimas e ilegítimas. Malas prácticas y manipulación.
4.- Diversos tipos de encuestas y su utilidad.
5.- Las encuestas mediáticas. La encuesta como vehículo de socialización.
6.- Opinión y participación ciudadana. La segmentación ciudadana. Preguntas adecuadas a las personas adecuadas.
7.- La información administrativa como activo para la política y para la gestión: la información sólo da poder si sabemos aprovecharla. Confidencialidad y protección de datos.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Taller de habilidades de dirección para mandos intermedios de instituciones públicas (20 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos y mandos intermedios. 20 horas lectivas, divididas en 3 jornadas consecutivas de 7, 7 y 6 horas, o bien en 4 jornadas consecutivas a razón de 5 horas diarias. Máximo de 20 asistentes.

OBJETIVO: La finalidad de este curso es el aprendizaje y entrenamiento práctico de las habilidades de dirección necesarias a un mando intermedio de una institución pública actual.

TEMARIO:

1.- Habilidades jerárquicas: Cómo organizar la tarea para repartirla. Cómo definir y mantener al día un inventario de habilidades profesionales de los subordinados. Cómo encargar la tarea a cada subordinado. Cómo supervisar la tarea realizada y cómo evaluarla. Cómo delegar responsabilidades y decisiones. Cómo felicitar y cómo hacer la reconvención.
2.- Habilidades de comunicación: El discurso del jefe: discurso informativo, discurso didáctico, arenga. Cómo preparar un dossier informativo para un superior. Como redactar un informe de progreso de tareas. Cómo redactar notas informativas para los subordinados.
3.- Habilidades de liderazgo: Reuniones de trabajo: El briefing, el roll-call. Reuniones para gestionar problemas: la pecera, la confrontación de parejas. Reuniones para definir prioridades: la técnica de grupo nominal, la técnica Delphi.
4.- Habilidades de recursos humanos: Gestión individualizada de la retribución y de las condiciones de trabajo. Gestión individualizada de planes formativos y planes de carrera. Gestión disciplinaria y de premios y reconocimientos.
5.- Habilidades de autoorganización del jefe: Programación de tareas y calendario. Programación de agenda personal. Gestión del rol personal de jefe.

PRECIO: 4.930 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Desarrollo organizativo y profesional de la función jurídica de la institución (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos y juristas. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Este curso propone un conjunto de innovaciones en los sistemas organizativos de la función jurídica de la institución para conseguir, por un lado, un mejor cumplimiento de la ley compatible con la máxima eficacia, agilidad y ajuste a los intereses de la institución; por otro, un mejor desarrollo profesional de los juristas; y en tercero, pero no último lugar, el desarrollo de una doctrina propia de la institución en los asuntos y cuestiones jurídicas más frecuentes, que supere la lógica fragmentada y artesanal del trabajo individual.

TEMARIO:

1.- Propuesta de diferenciación conceptual y organizacional de las distintas funciones jurídicas institucionales: la función fiscalizadora, la función de asesoramiento, la función instructora y la función de defensa legal.
2.- Propuesta de diferenciación organizacional de tres tipos de actividades jurídicas: los procesos regulares, los proyectos clínicos y los proyectos experimentales. La función jurídica como función institucional experta.
3.- La función jurídica en el procedimiento administrativo.
4.- La organización de la función jurídica. Departamento Jurídico. Inspección de servicios.
5.- La doble adscripción del jurista como herramienta para su desarrollo profesional y para la eficacia de la institución.
6.- Los procesos de constitución y desarrollo de la doctrina de la institución. La Conferencia de Juristas. Las ponencias doctrinales.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Ahorrar y prestar mejor servicio con la contratación externa (20 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos. 20 horas lectivas, divididas en 3 jornadas consecutivas de 7, 7 y 6 horas, o bien en 4 jornadas consecutivas a razón de 5 horas diarias. Máximo de 20 asistentes.

OBJETIVO: La nueva Ley de Contratos del Sector Público ofrece importantes posibilidades de incrementar la eficacia y la agilidad de la contratación pública, si se pone en práctica mediante buenos criterios y métodos organizativos. Este curso plantea una colección de propuestas prácticas de aplicación inmediata para sacar el máximo partido de sus innovaciones.

TEMARIO:

1.- Formas innovadoras de la concepción de contratos.
2.- Contratos regulares y contratos proyectuales.
3.- Capacidad y solvencia del empresario y gestión de proveedores. Método para gestionar con eficacia los criterios de capacidad y solvencia: la prospección informal del mercado mediante técnicas de marketing.
4.- La política contractual de la institución sobre proveedores y formas de ponerla en práctica. La formación de los proveedores.
5.- Método de negociación en el procedimiento negociado. Negociación informal en cualquier contratación.
6.- La organización de las decisiones de contratación. Las Mesas de Contratación. Decisión reglada y decisión discrecional en la contratación pública. La gestión de la discrecionalidad.
7.- La inspección y gestión de los contratos.

PRECIO: 4.930 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Organización de la Inspección de Servicios: una obligación legal y una necesidad de las instituciones (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes.

OBJETIVO: Este curso propone la creación en cada institución de la Inspección de Servicios, una obligación contenida en el Estatuto Básico del Empleado Público y una necesidad organizativa para supervisar el funcionamiento de los servicios propios y subcontratados y el cumplimiento por los administrados de las normas cuya observancia son competencia de la institución.

TEMARIO:

1.- Dirección ejecutiva e inspección, las dos vías ineludibles para la eficacia institucional.
2.- La Inspección de Servicios en el Estatuto Básico del Empleado Público.
3.- La inspección de actividades de los particulares y de la vía pública.
4.- Inspección, auditoría, intervención y control de gestión de los servicios públicos.
5.- Inspección de asuntos internos.
6.- Inspección y sistema sancionador.
7.- Organización de la Inspección de Servicios.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Puesta en práctica de la evaluación del desempeño y la carrera profesional (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Este curso propone la puesta en marcha del sistema de evaluación del desempeño y la carrera profesional de los empleados público sin necesidad de esperar a desarrollos legislativos, a partir de la legislación vigente actualmente.

TEMARIO:

1.- Evaluación del desempeño en el Estatuto Básico del Empleado Público .
2.- Evaluación del desempeño y complemento de productividad.
3.- Sistemas de evaluación del desempeño desde la legislación vigente.
4.- Organización del Comité de Evaluación del Desempeño.
5.- Sistemas de carrera profesional desde la legislación vigente.
6.- Carrera profesional y planes de empleo.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Comunicación de las instituciones con la ciudadanía por canales no convencionales (10 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos. 10 horas lectivas, divididas en 2 jornadas consecutivas. Máximo de 25 asistentes

OBJETIVO: Este curso propone sistemas innovadores de comunicación de las instituciones con los ciudadanos y los agentes sociales prescindiendo de los canales de comunicación convencionales (publicidad, prensa, medios de comunicación comerciales) que son demasiado costosos y en los que las instituciones compiten en desventaja con las firmas comerciales.

TEMARIO:

1.- Canales convencionales y no convencionales, ventajas e inconvenientes.
2.- La carta, el envío masivo de cartas. Las bases de datos personales.
3.- La encuesta de opinión y la encuesta mediática.
4.- La técnica de grupo nominal i la encuesta Delphi.
5.- El dossier informativo.
6.- La revista electrónica, la web, el blog, las redes sociales.
7.- El correo electrónico. Los mensajes a móviles.
8.- La consigna. La pancarta. Otros canales no convencionales.

PRECIO: 2.545 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Oratoria institucional y relación institucional con los medios de comunicación (20 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos que deban mantener relaciones con grupos de ciudadanos y con medios de comunicación. 20 horas lectivas, divididas en 3 jornadas consecutivas de 7, 7 y 6 horas, o bien en 4 jornadas consecutivas a razón de 5 horas diarias. Máximo de 20 asistentes.

OBJETIVO: Este curso propone un entrenamiento práctico en habilidades de oratoria y de relaciones con los medios de comunicación.

TEMARIO:

1.- Oratoria: el discurso, la arenga, la conferencia. Oratoria en el siglo 21: los cortes.
2.- Discurso polémico y discurso didáctico.
3.- El principio del discurso.
4.- Recursos retóricos. La argumentación.
5.- Relaciones con los medios, marketing institucional y marketing personal.
6.- La entrevista. El ”off the record”.
7.- La rueda de prensa.
8.- El debate público, la mesa redonda.
9.- El artículo de opinión.
10.- El desmentido.
11.- La organización del gabinete de comunicación.

PRECIO: 4.930 € más gastos de desplazamiento más IVA.

Servicios sociales, cultura, educación, deportes y ocio: organización y gestión (20 horas lectivas)

CARACTERÍSTICAS: Curso en cada institución para altos cargos, directivos, técnicos y administrativos de estos servicios. 20 horas lectivas, divididas en 3 jornadas consecutivas de 7, 7 y 6 horas, o bien en 4 jornadas consecutivas a razón de 5 horas diarias. Máximo de 20 asistentes

OBJETIVO: Este curso propone métodos innovadores de organización de los servicios sociales y culturales buscando la máxima eficacia y eficiencia.

TEMARIO:

1.- Problemas habituales en la organización de los servicios socioculturales.
2.- Propuestas de desarrollo organizativo: Creación del grupo de programación sociocultural, del gabinete técnico de proyectos socioculturales, de la gerencia de equipamientos socioculturales y de la oficina administrativa unificada de los asuntos socioculturales; reorganización del entranado institucional de patronatos y empresas municipales en el ámbito sociocultural.
3.- Propuesta de creación del Observatorio sociocultural: estudio de segmentación sociológica local.
4.- Propuesta de sistema de gestión de los proyectos socioculturales.
5.- Organización del personal de frontera

PRECIO: 4.930 € más gastos de desplazamiento más IVA.



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