Ser Negociador no significa ser buena persona -¡ni ser Actoral significa ser mala persona!

Eliseo, "El Encargado" interpretado por Guillermo Francella en la serie del mismo nombre, es un personaje fascinante; ya desde el primer capítulo vemos que este encargado de un edificio acomodado de Buenos Aires, que siempre saluda con una gran sonrisa a todos los vecinos, realmente esconde un gran talento manipulador, una cara oculta reservada para él y nosotros... Y , desde nuestra posición privilegiada de espectadores, podemos ver un gran ejemplo de lo que según nuestro método llamamos Negociador Actoral.

Definimos a los Actorales como aquellas personas que pueden exteriorizar unas emociones a pesar de oír a otros, haciéndolo de manera consciente. Durante las dos temporadas de la serie vemos que Eliseo lo practica de forma habitual, frente a los espejos: ahora simulo que río, ahora muestro interés, ahora no transmito ninguna emoción... La última escena de la entradilla de la serie, que se repite capítulo tras capítulo, es inquietante y muy Actoral: Eliseo nos mira desde otro lado de la mirilla de su puerta, con una gran y cálida sonrisa... Que dramáticamente, con golpe musical, muta a una cara seria, fría, inquietante.

Eliseo puede sentir cualquier emoción pero intentar mostrar otra distinta, como buen Actoral. Sin hacer spoilers, hay muchos momentos en los que es pillado por alguien en falso, sin demasiada justificación por lo que creen que acaban de ver o deducir, y siempre consigue reaccionar poniendo la mejor de las caras -si la situación cree que se puede solucionar con buenas palabras y calidez y empatía- o la peor de las caras -si cree que no hay más remedio que mostrarse duro, frío o incluso violento. Usa sus expresiones como una herramienta profesional más, y lo hace sin ninguna consideración moral.

Pero esto también tiene que ver con su modo de gestionar los conflictos, el hecho de que es un Negociador muy hábil; en nuestro método definimos a los negociadores como personas que ven en todo conflicto una oportunidad para conseguir algo, e intervienen de forma activa, intentando maximizar sus beneficios.

Eliseo no deja de provocar conflictos, no los evita; los provoca pero los intenta tener controlados, intenta aprovecharlos en todo momento para ganar siempre. Y todo nuevo conflicto que se crea delante, sea o no por su acción, puede ser una oportunidad si se enfoca de manera Negociadora, y en su caso con mucha sangre fría. Podríamos pensar, por la forma en que vemos que reacciona en privado ante los conflictos, que es alguien muy Ofensivo, alguien que ante el conflicto cuando actúa lo que hace es atacar violentamente, matar al adversario... Pero lo cierto es que Eliseo, como todos los Negociadores, si hace uso de las herramientas de los Ofensivos es sólo para ganar y cuando cree que le es útil, y evita 'matar' siempre que hay alguna alternativa que permite ganar sin dejar cadáveres por el camino .

Ocurre que Eliseo, al ser muy buen Negociador y muy buen Actoral -un gran personaje de ficción, interpretado magistralmente-, hace uso de sus habilidades de maneras espectaculares, dando la vuelta a situaciones imposibles, llevando al límite su capacidad de engañar a los demás con la mejor de las caras con el fin de conseguir su máximo beneficio personal.

Y esto me sirve también para explicar algo que no parece obvio cuando se empieza a entender nuestro método: ser buena o mala persona es independiente de las "letrillas"... Que alguien sea Negociador no quiere decir que busque la paz en el mundo y el bienestar de todos, al igual que si alguien es Actoral no quiere decir que sea mentiroso y manipulador.

Nuestras letras definen formas de ser y actuar respecto a las dimensiones que planteamos, pero no entran en valoraciones morales sobre cómo se utilizan estas habilidades. Hay personas N que ante los conflictos hacen ganar a todos por igual y otros que buscan priorizar su beneficio personal; hay personas A que aprovechan su habilidad para poner la cara que creen que deben hacer frente a quienes creen que deben manipular, y personas A que lo hacen buscando la empatía... Es decir, que se puede ser Negociador y Actoral y ser como Eliseo, pero también se puede ser buena persona.